Ring, hvis du har brug for hjælp
Er du tvivl om noget, ønsker du at bestille tid via telefon, eller behøver du hjælp til vores online bookingsystem, er du meget velkommen til at ringe i vores åbningstid man-fredag 9-13 på telefon 3888 2500.
Afbud
Har du en tid, du ikke kan nå, er det vigtigt at vi får besked hurtigst muligt. Indtil 24 timer før din behandling kan du frit flytte eller afbestille din tid. Fristen på de 24 timer er til, for at vi kan nå at booke en anden ind på din tid og dermed behandle flest muligt. Afbestilling og flytning kan ske “>online eller via telefon indtil 24 timer før.
Afbestiller du senere end 24 timer før, kan vi ikke nå at få en anden booket på tiden, og vi er derfor nødt til at dele omkostningerne med dig. Vi synes dog, det er rart at få besked, så vi slår halv skade, og du skal derfor kun betale 50 % af behandlingens pris.
Hvis du derimod udebliver helt, uden at vi får besked, mener vi, det er rimeligt, at du betaler det fulde beløb for behandlingen.
Det kan altså altid betale sig at give os besked. Og du må altid gerne ringe til os og lægge en besked på vores telefonsvarer, hvis det er udenfor vores telefontid (hverdage 9-13), eller du kan skrive en mail direkte til din behandler.
